Hur vi hanterar och använder dina personuppgifter

Vi respekterar din integritet
och följer GDPR

Vi, Ackurat Industriplast AB, hanterar dina kontaktuppgifter i vårt ERP-system när du fyller i formulär på vår hemsida eller när du delar dina kontaktuppgifter med oss personligen enligt GDPR (Dataskyddsförordningen). 

Kontaktuppgifter
Ackurat Industriplast AB
Värnamovägen 42, 363 44 Lammhult, Sverige
info@ackurat.se
+46 (0)472 26 93 00

 

Vad är personuppgifter?

Personnummer, namn, adress, e-post, telefon är exempel på personuppgifter. Bilder, filmer och krypterad data räknas också.

 

Service och support

När du kontaktar vår personal via e-post, telefon, online eller personligen samlar vi in personuppgifter som namn, postadress, telefonnummer, e-postadress och annan kontaktinformation. Om du är kund registrerar vi dina köp för att kunna erbjuda relevant service och support. Den rättsliga grunden för att behandla dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kvalitativ service och support. I vårt CRM- och ordersystem behandlar vi dessa data för att ge bästa möjliga service. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke gällande de uppgifter som vi har sparat i våra system.

 

Tjänsteleverantörer

Ackurat använder externa tjänster, såsom Mailchimp, när vi skickar ut nyhetsbrev via e-post. Vid e-postutskick använder vi adresslistor som exporterats från vårt ERP-system. Adresslistorna lagras på servern 1 år. Genom Mailchimp spårar vi aktiviteter som är kopplade till dessa e-postmeddelanden, till exempel om mottagarna har öppnat dem eller klickat på länkar i meddelandena. Vi analyserar dessa data för att förstå hur engagerande våra e-postmeddelanden är. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att använda länken längst ned i våra e-postmeddelanden.

Den rättsliga grunden för att behandla dessa data i marknadsföringssyfte är vårt berättigade intresse av att endast skicka e-post till personer som har gett sitt samtycke. Vi kan dela personuppgifter om dig med andra om vi har ditt giltiga samtycke, för att följa en giltig kallelse inför domstol, rättsorder, domstolsorder, rättslig process eller annan juridisk skyldighet, för att upprätthålla något av våra villkor eller regler, eller i den utsträckning som är nödvändig för att söka juridisk gottgörelse eller försvara oss mot rättsliga krav. Vi kan dela dina personuppgifter med ett dotterbolag eller en tredje part. Detta kan hända vid omorganisation, sammanslagning, försäljning, samriskföretag, överlåtelse, överföring eller annan avyttring. Om detta sker kommer vi att se till att det andra företaget behandlar dina uppgifter på samma sätt som vi gör, enligt våra regler. Vi kommer inte att meddela dig om detta, men vi följer alltid gällande lagar och krav på samtycke.

 

Hemsida och cookies

För att analysera hur du och andra besökare navigerar på Ackurats webbplats och för att kunna sammanställa insamlad statistik för webbplatsanvändning och svarsfrekvens, samlar vi in information med hjälp av tredje parts analystjänstleverantörer när du besöker vår webbplats. Vi kan inte identifiera enskilda personer, utan använder oss av aggregerad statistik. Vi samlar heller inte in information om IP-adresser.

Vi kan använda cookies, pixeltaggar och andra liknande verktyg på vår webbplats eller i våra e-postmeddelanden för att hjälpa oss att samla in och analysera informationen.

Denna information används för att:

• Tillhandahålla bättre och mer relevant innehåll på vår webbplats.
• Mäta annonsers genomslagskraft.
• Identifiera och åtgärda problem.
• Förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Vi kan också anlita en eller flera tredjepartsleverantörer av tjänster för att tillhandahålla onlineannonsering för vår räkning. Dessa leverantörer kan använda pixeltaggar eller annan liknande teknik för att samla in information om dina besök på webbplatser, och de kan använda den informationen för att skicka riktade annonser till dig.

Om du inte vill att information ska samlas in med dessa tekniker kan du välja att avvisa eller acceptera dem i din webbläsare. Om du är bosatt i EU/EES eller i någon annan jurisdiktion där det krävs att vi inhämtar ditt samtycke för att använda cookies på våra webbplatser, har du möjlighet att hantera cookieinställningar på webbplatserna, förutom då särskilda cookies krävs för att möjliggöra kärnfunktioner på webbplatsen.

Den rättsliga grunden för att behandla denna analytiska information är vårt berättigade intresse av att förstå hur våra kunder interagerar med våra produkter och webbplatser, så att vi kan förbättra användarupplevelsen och funktionerna hos dessa.

 

Analystjänster

Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att spåra webbplatsstatistik, inklusive användarnas demografi, intressen och beteende. Det hjälper oss att förstå hur våra besökare använder vår webbplats.

Google Search Console
Genom att använda Google Search Console får vi insikter om hur våra webbplatsbesökare hittar oss. Det hjälper oss att optimera vår sökmotorprestanda.

Google Tag Manager
Google Tag Manager är ett verktyg som hjälper oss att förstå beteendet hos våra webbplatsbesökare. Det gör vår webbplats mer användarvänlig.

Sociala medier
Vi samarbetar med tredje parts sociala medier för att förbättra interaktionen med våra besökare. Dessa sociala medier kan använda cookies eller andra metoder för att samla in information om hur du använder vår webbplats. När det gäller dina personuppgifter följer vi det sociala mediets personuppgiftspolicy. Vi kan också använda analysdata från sociala medier för att mäta genomslagskraften av vårt innehåll och våra annonser på dessa plattformar.

Användning av fotografier
Vi använder ibland bilder i marknadsföringssyfte på vår webbplats, i sociala medier och i tryckt material. Eftersom ett fotografi av en person räknas som en personuppgift, kräver vi ditt samtycke innan vi publicerar bilder på dig. Vid mässor och evenemang informerar vi besökare om att vi tar fotografier. Om du inte vill vara med på bild, meddela vår personal. För övrig fotografering frågar vi alltid om ditt samtycke innan vi tar bilder. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, och vi kommer då att radera, beskära eller redigera bilderna så att du inte syns på dem. Vi varken fotograferar, filmar eller publicerar material på personer under 16 år.

 

Uppdatering av personuppgiftspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår personuppgiftspolicy när tekniken eller lagstiftningen förändras. Om ändringarna är väsentliga och gällande lag kräver det, kommer vi att inhämta ditt samtycke. Vi informerar dig om detta via vår webbplats, med länkar till vår personuppgiftspolicy.

 

Dina rättigheter

Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta personuppgiftsansvarig: Fredric Fagerberg, Ackurat Industriplast AB, Värnamovägen 42, 363 44 Lammhult, Sverige. OBS! Du måste SKRIVA en förfrågan för att få information om dina personuppgifter.

 

Klagomål

Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten. Mer information om lokala myndigheter finns på följande länk: EU:s webbplats för rättvisa och grundläggande rättigheter